Aide et questions : Suite de gestion RFLD

Connectez-vous sur rflgd.org/rfld-suite/, téléchargez la version Windows, macOS ou Linux, décompressez le fichier puis lancez INSTALL.bat (Windows), « Install on this Mac » (macOS) ou install-linux.sh (Linux). Une icône RFLD Suite apparaît ensuite sur le bureau. Aucun droit administrateur n'est nécessaire. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Oui. Ouvrez suite.rflgd.org dans Chrome, Edge ou Firefox. Pour travailler en équipe en ligne, chaque membre se connecte avec son email, son mot de passe et le code de son application d'authentification. La version installée reste conseillée pour travailler sans internet. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Le PIN de la version installée ne peut pas être récupéré par le RFLD. Si une autre personne de l'organisation connaît le PIN administrateur, elle peut le changer dans les réglages de l'accueil. Sinon, réinstallez la Suite et restaurez votre dernière sauvegarde complète. C'est pourquoi la sauvegarde du vendredi est essentielle. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Sur l'accueil, cliquez sur « Sauvegarde complète » : un fichier est téléchargé avec les données de tous les départements. Rangez-le sur une clé USB ou un disque séparé. Pour restaurer, utilisez « Restaurer une sauvegarde » sur l'accueil et choisissez ce fichier. Faites-le chaque vendredi. ▶ 11 · Outils, rapports et sauvegardes

Faites une sauvegarde complète sur l'ancien ordinateur, installez la Suite sur le nouveau, puis restaurez la sauvegarde. En mode équipe en ligne, il suffit de vous connecter sur suite.rflgd.org : les données sont sur le serveur, chiffrées. ▶ 11 · Outils, rapports et sauvegardes

En mode en ligne, l'administratrice ouvre « Mon équipe », invite chaque collègue par email et choisit son rôle (administratrice, éditrice ou lectrice) et ses départements. La personne reçoit un lien, crée son mot de passe, configure l'application d'authentification et sa phrase secrète. L'administratrice clique ensuite sur « Donner l'accès ». ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Installez Google Authenticator ou Microsoft Authenticator sur votre téléphone, scannez le code QR affiché à la première connexion, puis saisissez le code à 6 chiffres à chaque connexion. Gardez vos 8 codes de secours dans un endroit sûr : ils servent si vous changez de téléphone. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Connectez-vous avec l'un de vos codes de secours à la place du code à 6 chiffres, puis configurez l'authentificateur sur votre nouveau téléphone. Si vous n'avez plus de codes de secours, écrivez à programs@rflgd.org depuis l'adresse de votre compte. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Le RFLD ne peut pas la récupérer, car vos données sont chiffrées et le RFLD n'y a pas accès. Une administratrice de votre organisation peut vous redonner l'accès, ou importer le kit de secours imprimé lors de la création du coffre. Sans phrase secrète ni kit de secours, les données ne peuvent pas être récupérées. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Non. Dans la version installée, les données restent sur votre ordinateur. En mode en ligne, elles sont chiffrées dans votre navigateur avant d'être envoyées, avec des clés que le RFLD ne possède pas. Le RFLD ne reçoit que la fiche d'inscription de votre organisation. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Oui. Le RFLD l'offre gratuitement aux organisations inscrites, avec douze mois d'assistance à distance, sans abonnement ni frais cachés. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Dans Finances & Subventions, créez la subvention (bailleur, montant, dates, lignes budgétaires), puis saisissez chaque dépense en la rattachant à une ligne. Le tableau de bord montre le taux de consommation et les rapports à rendre. La vidéo 01 montre chaque écran. ▶ 01 · Finances & Subventions

Dans Programmes, créez le projet, ajoutez le plan de travail, les indicateurs et les bénéficiaires, puis enregistrez les activités et événements au fil de l'eau. La vidéo 02 explique chaque formulaire. ▶ 02 · Programmes

Créez votre cadre de résultats, ajoutez les indicateurs avec leurs valeurs de référence et cibles, puis saisissez les données collectées. Les évaluations et leçons apprises se rangent dans le même module. Voir la vidéo 03. ▶ 03 · Suivi & Évaluation

Dans RH & Administration, créez la fiche de chaque personne, ajoutez son contrat, puis enregistrez les demandes de congé et les évaluations. Les alertes de l'accueil signalent les contrats qui arrivent à échéance. Voir la vidéo 04. ▶ 04 · RH & Administration

Le Département Genre est chiffré. Seules les personnes autorisées y accèdent. N'enregistrez que les informations nécessaires, avec le consentement de la personne, et utilisez un code plutôt que son nom. La vidéo 05 est destinée au point focal Genre. ▶ 05 · Département Genre (confidentiel)

Dans Sauvegarde & Plaintes, registre confidentiel et chiffré, enregistrez la plainte, les mesures de protection et le suivi jusqu'à la clôture. Limitez l'accès au point focal Sauvegarde. Voir la vidéo 06. ▶ 06 · Sauvegarde & Plaintes (confidentiel)

Vos publications, contacts médias, campagnes et actions de plaidoyer, avec leurs dates et résultats. Voir la vidéo 07. ▶ 07 · Communication & Plaidoyer

Dans Membres & Partenaires, ajoutez chaque membre ou partenaire, ses documents de due diligence et sa participation aux activités. Voir la vidéo 08. ▶ 08 · Membres & Partenaires

Dans Achats & Patrimoine, créez la demande d'achat, comparez les devis des fournisseurs, puis enregistrez le bien dans l'inventaire une fois reçu. Voir la vidéo 09. ▶ 09 · Achats & Patrimoine

Dans Gouvernance & Conseil, enregistrez les membres du conseil, les réunions, les procès-verbaux, les résolutions et les obligations de conformité. Voir la vidéo 10. ▶ 10 · Gouvernance & Conseil

La page Outils produit les rapports et documents, avec l'en-tête de votre organisation. Chaque module propose aussi un export Excel. Réglez l'en-tête (nom, logo, adresse) depuis l'accueil. Voir la vidéo 11. ▶ 11 · Outils, rapports et sauvegardes

Ouvrez la corbeille (bouton en bas de l'écran du module) et cliquez sur « Restaurer ». L'historique montre aussi qui a modifié quoi et quand. ▶ 11 · Outils, rapports et sauvegardes

Une collègue a enregistré le même département juste avant vous. Téléchargez votre version si vous voulez la garder, puis cliquez sur « Recharger les données du serveur » et refaites votre modification. Rien n'est écrasé sans votre accord. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Sur l'accueil, cliquez sur FR ou EN en haut de l'écran. Chaque département existe dans les deux langues. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Dans les réglages de l'accueil, choisissez votre devise principale et, si besoin, les taux de change. Les montants s'affichent ensuite dans cette devise. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Fermez puis rouvrez la Suite, et vérifiez que vous utilisez Chrome, Edge ou Firefox à jour. Si le problème continue, écrivez à programs@rflgd.org avec le nom de votre organisation, le département concerné et une capture d'écran. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

La version en ligne s'ouvre sur un téléphone ou une tablette, mais la Suite est pensée pour un ordinateur. Pour la saisie quotidienne, préférez un ordinateur. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil

Regardez les vidéos de formation sur rflgd.org/formation-suite-rfld/, utilisez le bouton « Aide & premiers pas » dans la Suite, ou écrivez à programs@rflgd.org. Votre don comprend douze mois d'assistance à distance. ▶ 00 · Installer la Suite, y entrer et lire l'accueil